Bijzondere claim: Onbekend dier in voortent

Velen van ons hebben afgelopen maanden gekampeerd in eigen land. Dit met name vanwege de reisbeperkingen in andere landen als gevolg van COVID-19. Kamperen in Nederland, dat klinkt wellicht als een weinig risicovolle activiteit. Maar wat als een onbekend dier je tent probeert binnen te dringen? Dit overkwam een van onze verzekerden tijdens zijn vakantieverblijf met zijn gezin in Noord-Brabant. Het dier, aan de sporen te zien een katachtige, was de tent in geklommen via het ventilatiegat van het buitentijk naar het binnentijk. Gevolg was een binnentent vol met gaten. De tent was nu niet meer mug- en waterdicht en zeer kwetsbaar geworden voor scheuren.

Hoe is dit opgelost door de verzekeraar?

Onze verzekerde heeft foto’s en aankoopnota van de tent bij ons ingediend. De verzekeraar heeft verzocht om contact op te nemen met de leverancier van de tent inzake reparatie of kosten voor een nieuwe voortent.

De leverancier van de tent heeft toen laten weten dat de 30 gaten van de tent gerepareerd kon worden middels speciale plakpleisters. Ook liet de leverancier de kostenopgave voor een voortent weten. Na beoordeling van de verzekeraar is besloten om de kosten voor een nieuwe voortent volledig te vergoeden.

Échte wintersportdekking bij de Nederlandse Ski Vereniging

Autopech op weg naar de wintersport, je knie verdraaid bij het uitstappen uit de stoeltjeslift, een steen geraakt die verscholen lag onder de poedersneeuw. We weten dat het aanvinken van het hokje ‘wintersportdekking’ bij een reisverzekering lang niet altijd genoeg is om deze risico’s af te dekken. Daarom hebben we samen met ASR Schadeverzekeringen de beste reisverzekering voor wintersporters ontwikkeld. We hebben onze leden hier actief bij betrokken en hun expertise gebruikt om tot duidelijke voorwaarden te komen die er écht toe doen bij wintersport. Onze reisverzekering is echter net zo goed toepasbaar op al uw andere reizen. Alle informatie over de reisverzekering en hoe je deze kan aflsuiten vind je hier.

Vragen of schade melden?

Heb je een vraag? Kijk dan eerst of deze terugkomt bij de meestgestelde vragen. Natuurlijk kan het zijn dat je vraag hier niet wordt beantwoord, neem dan contact op met de afdeling ledenservice via [email protected] of +31 (0)30 30 77 812. De afdeling ledenservice – voor vragen over je lidmaatschap of verzekering – is op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Liever contact per mail? Vergeet dan niet je contactinformatie en eventueel je lidmaatschapsnummer in de e-mail te vermelden.

Wildlife: dieren rondom het skigebied

Is het je wel eens opgevallen dat het onmogelijk is om first tracks te maken in de sneeuw? Als je na een nacht sneeuwval in de lift zit, zie je ze onder elke lift: dierensporen. Terwijl veel skigebieden weinig weg hebben van ongerepte natuur, leeft er van alles op en onder de sneeuw. Op steenworp afstand van veel skigebieden leven dieren waarvan menig wintersporter zou verwachten dat je ze alleen in dierentuinen of reportages van National Geographic tegenkomt. Maar wie zit waar? We behandelen een aantal dieren hier.